Restituzione di un prodotto

Come parte del nostro impegno a offrire ai nostri clienti la migliore esperienza, Heli’s Gold Beauty Srl offre una politica di restituzione equa. In caso di insoddisfazione di qualsiasi prodotto acquistato tramite www.HelisGoldBeauty.com/it che è stato aperto, è possibile restituire gli articoli per un rimborso completo o lo scambio fino a 30 giorni dopo la data di acquisto. Si prega di notare che è richiesta l’autorizzazione preventiva per tutti i resi. Tutte le accettazioni di reso sono a sola discrezione di Heli’s Gold Beauty Srl.

In caso di restituzione di uno o più articoli, è necessario includere tutti i pezzi, le parti e i materiali stampati per poter beneficiare di un rimborso. Inoltre, per assicurarti che i tuoi resi vengano ricevuti da Heli’s Gold Beauty Srl, assicurati di aggiungere un’assicurazione ai tuoi pacchi attraverso i servizi di consegna postale che preferisci.

Per ricevere l’autorizzazione per un reso, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@helisgoldbeauty.com . Si prega di consentirci fino a 21 giorni per l’elaborazione del reso, momento in cui verrà elaborato un rimborso. Si prega di contattare il nostro team all’indirizzo info@helisgoldbeauty.com .

Cosa devo fare se i miei prodotti arrivano danneggiati?

Se il tuo ordine arriva danneggiato o manomesso, ti preghiamo di contattarci a info@helisgoldbeauty.com .

Posso cambiare il mio ordine?

No, una volta confermato un ordine, non è più possibile apportare modifiche. Contatta il servizio clienti info@helisgoldbeauty.com il prima possibile per informazioni su eventuali problemi.