Rückgabe eines Produkts
Als Teil unserer Verpflichtung, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, bietet Heli’s Gold Beauty Srl ein faires Rückgaberecht. Wenn Sie mit einem auf HelisGoldBeauty.com gekauften Produkt, das geöffnet wurde, unzufrieden sind, können Sie den/die Artikel gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben oder bis zu 30 Tage nach dem Kaufdatum umtauschen. Bitte beachten Sie, dass für alle Rücksendungen eine vorherige Genehmigung erforderlich ist. Alle Rückgabeannahmen liegen im alleinigen Ermessen von Heli’s Gold Beauty Srl.
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, müssen Sie alle Stuecke, Teile und gedruckten Materialien beifügen, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben. Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendungen bei Heli’s Gold Beauty Srl eingehen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Pakete über Ihren bevorzugten Postzustelldienst versichern. Um eine Genehmigung für eine Rücksendung zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@helisgoldbeauty.com
Bitte erlauben Sie bis zu 21 Tage für die Bearbeitung der Rücksendung. Zu diesem Zeitpunkt wird eine Gutschrift bearbeitet. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter info@helisgoldbeauty.com
Was mache ich, wenn meine Produkte beschädigt ankommen?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder manipuliert ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@helisgoldbeauty.com
Kann ich meine Bestellung ändern?
Nein, sobald eine Bestellung bestätigt wurde, können Sie keine Änderungen mehr vornehmen. Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst info@helisgoldbeauty.com, um sich über alle Probleme zu erkundigen, die Sie haben.
